Öffnen – Kündigung Ruhrbahn Muster

Ein Beispiel für die Kündigung bei Ruhrbahn könnte wie folgt aussehen:

Vor- und Nachname:

Max Mustermann

Anschrift:

Musterstraße 123
12345 Musterstadt

Kundennummer:

ABCD12345678

Vertragsnummer:

EFGH87654321

Kündigungstermin:

01.01.2023

Grund der Kündigung:

Nicht mehr benötigter Service

Bitte bestätigen Sie mir schriftlich den Erhalt der Kündigung sowie den Beendigungszeitpunkt des Vertrages.

Frage 1

Wie kann ich meine ruhrbahn Karte kündigen?

Antwort: Um Ihre ruhrbahn Karte zu kündigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Telefonnummer XXXX oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

Frage 2

Kann ich meine ruhrbahn Karte online kündigen?

Antwort: Ja, Sie können Ihre ruhrbahn Karte auch online kündigen. Besuchen Sie dazu bitte unsere Website unter www.ruhrbahn.de/kündigung und folgen Sie den angegebenen Anweisungen.

Frage 3

Welche Informationen benötige ich für die Kündigung meiner ruhrbahn Karte?

Antwort: Um Ihre ruhrbahn Karte zu kündigen, benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer und das Ablaufdatum Ihrer Karte.

Frage 4

Gibt es eine Kündigungsfrist für meine ruhrbahn Karte?

Antwort: Ja, für die Kündigung Ihrer ruhrbahn Karte gilt eine Frist von 4 Wochen vor dem nächsten Abrechnungszeitraum. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Kündigung.

Frage 5

Erhalte ich eine Bestätigung meiner Kündigung?

Antwort: Ja, Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung per E-Mail oder per Post.

Frage 6

Was passiert mit meinem Restguthaben auf der ruhrbahn Karte nach der Kündigung?

Antwort: Ihr Restguthaben wird Ihnen nach der Kündigung zurückerstattet. Bitte geben Sie bei der Kündigung Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen das Restguthaben überweisen können.

Frage 7

Kann ich meine ruhrbahn Karte nach der Kündigung weiterhin nutzen?

Antwort: Nein, nach der Kündigung ist Ihre ruhrbahn Karte nicht mehr gültig und kann nicht weiter genutzt werden.

Frage 8

Wie lange dauert es, bis meine Kündigung bearbeitet wird?

Antwort: Die Bearbeitung Ihrer Kündigung dauert in der Regel 2-3 Werktage. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail oder per Post.

Frage 9

Gibt es eine Möglichkeit, meine ruhrbahn Karte vorzeitig zu kündigen?

Antwort: In Ausnahmefällen ist eine vorzeitige Kündigung möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre individuelle Situation zu besprechen.

Frage 10

Was passiert, wenn ich meine ruhrbahn Karte nicht rechtzeitig kündige?

Antwort: Wenn Sie Ihre ruhrbahn Karte nicht rechtzeitig kündigen, wird diese automatisch um den nächsten Abrechnungszeitraum verlängert und die entsprechenden Gebühren werden weiterhin abgebucht.